Chính sách & quy định
Quy trình đặt phòng Venus Hotel Tam Đảo – các bước đặt, giờ nhận trả, phụ thu, quy định khi ở
Đặt phòng Venus Hotel Tam Đảo qua 4 bước: gửi ngày đi và số khách, nhận báo giá đúng ngày, thanh toán theo xác nhận đặt phòng, rồi đến khách sạn làm thủ tục. Nhận phòng từ 14:00, trả phòng trước 12:00. Giá phòng đã gồm buffet sáng cho 2 người lớn và 1 bé dưới 6 tuổi; bé 6–11 tuổi ngủ chung phụ thu 290.000đ/đêm, giường phụ 700.000đ/đêm.
Tóm tắt quy định đặt phòng
- Nhận / trả phòng
- 14:00 / 12:00 · buffet sáng 6:30 – 9:30
- Trẻ em
- Miễn phí 1 bé dưới 6 tuổi/phòng · 6–11 tuổi 290.000đ/đêm · từ 12 tuổi 550.000đ/đêm (gói ăn sáng)
- Giường phụ
- 700.000đ/đêm (gói ăn sáng) · Grand Suite 1.150.000đ · Deluxe Triple, Triple Balcony không kê
- Thanh toán
- Cọc 50% nhận mã đặt phòng, thanh toán đủ phần còn lại – xem Chính sách thanh toán
- Giấy tờ
- Căn cước công dân hoặc hộ chiếu; bản chụp giấy khai sinh của bé
- Quy định
- Phòng không hút thuốc · không nhận vật nuôi (theo Booking.com, hỏi tư vấn viên nếu cần)
Nội dung trang 6 mục
4 bước đặt phòng Venus Tam Đảo
- Gửi ngày đi, số kháchQua nút Nhận báo giá, gọi hoặc Zalo. Ghi số người lớn và tuổi từng bé để báo giá đúng ngay từ đầu.
- Nhận báo giá đúng ngàyTư vấn viên báo hạng phòng còn trống, giá và ưu đãi đang có.
- Cọc 50%, nhận mã đặt phòngXác nhận đặt phòng ghi rõ hạng phòng, giá, số tiền, hạn thanh toán và điều kiện hủy, đổi. Bạn đồng ý thì cọc 50% vào tài khoản công ty Go Booking để nhận mã đặt phòng, rồi thanh toán đủ phần còn lại trong vòng 24 giờ – xem Chính sách thanh toán.
- Đến khách sạn, nhận phòngĐọc tên người đặt hoặc mã đặt phòng ở quầy lễ tân, xuất trình giấy tờ tùy thân. Nhận phòng từ 14:00.
Bắt đầu bằng cách gọi 0833.667.333, nhắn Zalo hoặc gửi yêu cầu ở trang Giá phòng 2026. Gửi yêu cầu không mất phí.
Giờ nhận, trả phòng và bữa sáng
| Mục | Thời gian | Ghi chú |
|---|---|---|
| Nhận phòng | Từ 14:00 | Tại quầy lễ tân |
| Trả phòng | Trước 12:00 | Trả chìa khóa phòng tại quầy lễ tân |
| Buffet sáng | 6:30 – 9:30 | Nhà hàng Venus tầng 4, đã có trong giá phòng |
| Bể bơi bốn mùa | 7:00 – 19:00 | Tầng 3 tòa V1–V2, khách lưu trú dùng miễn phí |
Muốn nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn, bạn ghi vào yêu cầu đặt phòng. Tư vấn viên hỏi khách sạn theo tình trạng phòng ngày đó và báo lại điều kiện trước khi bạn quyết định.
Phụ thu trẻ em và người thêm
| Đối tượng / đêm | Gói ăn sáng | Gói 2 bữa |
|---|---|---|
| Dưới 6 tuổi | Miễn phí 1 bé/phòng | Miễn phí 1 bé/phòng |
| 6 – 11 tuổi | 290.000đ | 490.000đ |
| Từ 12 tuổi (ngủ chung) | 550.000đ | 790.000đ |
| Giường phụ | 700.000đ | 990.000đ |
Theo đêm, đã gồm bữa ăn của gói. Bé dưới 6 tuổi thứ hai tính như 6–11 tuổi. Giường phụ Grand Suite 1.150.000đ. Deluxe Triple và Triple Balcony không kê giường phụ; Senior, Grand Suite không nhận thêm người từ 12 tuổi ngủ chung.
Giá phòng đã gồm những gì
- Buffet sáng cho 2 người lớn + 1 bé dưới 6 tuổi
- Bể bơi nước nóng bốn mùa
- Phòng gym, phòng vui chơi trẻ em
- Wifi trong phòng và khu chung
- 2 chai nước/phòng/ngày
Mùa giá: Thấp điểm 1/1 – 31/5 và 5/9 – 31/12; Cao điểm 1/6 – 4/9; Lễ 22–24/11, 31/12: giá thứ Bảy.
Bảng giá từng hạng theo mùa và ngày trong tuần xem ở Giá phòng 2026 (cập nhật 25/10/2026).
Giấy tờ cần mang khi nhận phòng
- Căn cước công dân hoặc hộ chiếu của người lớn.
- Bản chụp giấy khai sinh của trẻ em đi cùng.
- Khách dưới 18 tuổi đi cùng bố mẹ hoặc người giám hộ.
- Tên người đặt hoặc mã đặt phòng trên xác nhận.
Quy định khi lưu trú tại Venus
- Phòng nghỉ là phòng không hút thuốc.
- Theo Booking.com, khách sạn không nhận vật nuôi; cần mang theo thì hỏi tư vấn viên trước khi đặt.
- Bể bơi có khu người lớn sâu khoảng 1,35 m và khu trẻ em sâu khoảng 0,6 m, không có vách ngăn: bố mẹ trông bé khi bơi.
- Phòng vui chơi trẻ em (tầng G tòa V6) không có bảo mẫu, bố mẹ trông con.
- Đồ uống trong minibar tính riêng, thanh toán tại khách sạn.
- Ô tô đỗ ở bãi trong khuôn viên, miễn phí cho khách lưu trú.